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DXLIVEよりお知らせ

iOS15 の不具合に関しまして(2021/11/24)

iPhone/iPad/MacにてiOS15をご利用の場合にチャット画面にwowza:5004のエラーが表示され、利用に支障が起こっていた問題に伴い、一時的な解消方法としてご案内させて頂いておりました設定は、元に戻して頂いてもチャットを正常にご利用いただけることが確認されました。 【iPhone/iPad】設定 > safari > 詳細 > Experimental Features > NSURLSession WebSocket のチェックを外し無効にする【Mac】MacSafariを起動 > 環境設定 > 詳細 > 「メニューバーに”開発”メニューを表示」 にチェックを入れる > Safariを再起動 > 開発 > 実験的な機能 > NSURLSession WebSocket のチェックを外し無効にする

iOS15 の不具合に関しまして(2021/10/02)

iPhone及びiPadにて最新版iOS15にアップデート以降、チャットにて(wowza:5004)のエラーが表示される問題が発生している場合は以下をお試し下さい。

iPhone/iPad/MacのiOS15での問題につきまして-追加情報-(2021/09/24)

先日のチャット問題の解消方法として、Safariの設定を変更していただくことをご案内しましたが、ビデオ通話(2WAY)を起動されますと、ビデオ通話がご利用いただけない問題の他に、チャットがご利用いただけなくなります(課金はございます)ので、ビデオ通話のご利用をお控え頂きますようお願い致します。まだiOS15にアップデートされていない場合は、アップデートをされないことをお勧め致します。Macご利用の場合は、Chromeにてビデオ通話のご利用が可能となっております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

iPhone/iPad/MacのiOS15での問題につきまして(2021/09/23)

AppleのMac、iPhone及びiPadにて最新版iOS15にアップデート以降、チャットにて(wowza:5004)のエラーが表示され、入室できない問題が発生しています。このような場合、以下をお試し下さい。【iPhone/iPad】設定>safari>詳細>Experimental Features> NSURLSession WebSocketを無効にする。【Mac】「Safari」>「環境設定」と選択して、「詳細」をクリックして、「メニューバーに“開発”メニューを表示」を選択します。メニューバーの「開発」から「実験的な機能」を開き、NSURLSEssion WebSocketのチェックを外します。 お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

DXギフト一時休止のお知らせ(2021/08/26)

DXギフトについて、システムアップデートのため、本日8月26日(木)から約1週間停止をさせていただきます。 その間、個別のリクエストを含む一切の対応も休止を致しますのでご了承下さい。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ならびにご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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