【Mac】 サファリ10(以降)/Sierraにてチャットに不具合が生じる場合

stuffk_fall_360こんにちは。スタッフKです。
今回は、Mac、Safariをご利用の方へ大切なお知らせがございます。

9月20日(火)にApple社が新しいOS「macOS Sierra」とブラウザSafari10(以降)をリリースいたしました。
こちらをご利用の場合、弊サイトをご利用いただくと
スマホ版のチャット画面になる等の不具合を確認しております。

190「macOS Sierra」をご利用の方は
弊サイトをご利用いただくために必要な、Adobe Flash Playerが
入っていないため、下記よりインストールお願い申し上げます。

インストールはコチラから>>
※日本語の「プラグインが見つかりません」というエラー表示を押されても、Flash Playerは
 インストールされません。英語版の場合は、そちらからインストールされます。
190ブラウザSafari10(以降)をご利用の場合には
Flash Playerを有効化する作業をお願い申し上げます。

1) Safariのメニューより「環境設定」をクリック
1

2) 「セキュリティー」をクリックし、「インターネットプラグイン」の
「プラグインを許可」にチェックが入っていなければチェックを入れ、
「プラグイン設定」ボタンを押します。

2

3)「Adobe Flash Player」の「ほかのWebサイトにアクセスしたとき」のプルダウンから、
「許可」を選択し、「完了」ボタンを押して、環境設定を閉じます。

3

有効化が終了しましたら、一旦Safariを閉じて再度新しいブラウザを開き
問題なくチャットいただけるかご確認ください。

それでも解決しない場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご利用環境ページはコチラ>>

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